まちなか講座「困った…を解決!接客コミュニケーション」

お客様に気持ち良くサービスをご利用いただき、帰っていただくために、またトラブルを未然に防いで自分を守るために、必要なコミュニケーションスキルを一緒に学びましょう。高齢のお客様や、クレーム・長話・居座りなど、難しいお客様への対処法を実例をもとに考えます。また、ロールプレイ等を通じて、お客様への注意やお願いの仕方などを身につけます。

・開催日:令和2年2月29日(土)15時00分から17時00分まで

・開催場所:まちなか交流スペース 福島市本町2-6

・参加費用:無料(申し込み不要)

・主催:ふくしまNPOネットワークセンター、共催:福島市

・問い合せ:024-524-3717 f.machinaka@gmail.com

URL:https://www.facebook.com/fukushimamachinaka/posts/?ref=page_internal

  • 日にち:

    令和2年2月29日(土)

  • 時間:15時00分から17時00分まで
  • 料金:

    無料(申し込み不要)

  • 場所:まちなか交流スペース 福島市本町2-6
  • 主催:ふくしまNPOネットワークセンター
  • 問い合せ:024-524-3717 
  • URL:URL:https://www.facebook.com/fukushimamachinaka/posts/?ref=page_internal

ウィズ・もとまち

  • 住所:福島県福島市本町2-6
  • 電話:024-525-3784
  • 開館時間:9:00~21:00
  • 休館日:祝日(日曜の場合は翌日)・年末年始
  • 入館料:無料
  • 駐車場:なし
  • 交通:福島駅より徒歩5分
  • URL:
    http://www.city.fukushima.fukushima.jp/soshiki/3/55.html